SDR

Sobre a HolaNomad

A HolaNomad ajuda brasileiros a viabilizar a mudança para a Espanha por meio do Visto de Nômade Digital. Nossos canais recebem mensagens todos os dias — WhatsApp, Instagram e TikTok — de pessoas que preencheram o simulador de elegibilidade ou chegaram pelas campanhas.

A posição

Buscamos um SDR para ser a linha de frente do nosso atendimento omnichannel. Você vai responder leads no WhatsApp, no direct do Instagram e no TikTok, qualificar cada contato, direcionar para o próximo passo e agendar consultorias com o especialista. O foco é converter interesse em reuniões agendadas com alta taxa de comparecimento.

O que você vai fazer

• •Atender e responder leads em fluxo omnichannel (WhatsApp, Instagram e TikTok), com primeira resposta dentro do SLA
• •Qualificar contatos com critérios claros de fit (perfil, renda, prazo de mudança, tipo de visto) e direcionar ao próximo passo
• •Agendar consultorias com o especialista e reduzir no-show com confirmações e lembretes
• •Conduzir follow-up estruturado com quem ainda não está pronto
• •Registrar todas as interações no CRM
• •Aplicar roteiro de qualificação consultivo, entendendo o momento e as objeções de quem planeja morar na Espanha
• •Repassar ao marketing os padrões de objeção e dúvidas recorrentes
• •Participar de reuniões semanais com a equipe

O que buscamos

• •Experiência prévia em pré-vendas, SDR, BDR ou atendimento comercial consultivo
• •Boa comunicação escrita e verbal em português
• •Facilidade com WhatsApp, redes sociais, email e CRM
• •Organização e disciplina para volume de contatos e follow-up